Политика обработки персональных данных

Редакция от 16 октября 2026 г.

1. Общие положения

1.1. Политика определяет порядок обработки персональных данных пользователей сервиса «ВотРабота» (сайт https://votrabota.ru и приложение, установленное с этого сайта; далее — Сервис) в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

1.2. Оператор персональных данных — Зырянов Артем Александрович, ИНН 272511111353, плательщик налога на профессиональный доход (далее — Оператор). Адрес для обращений: support@votrabota.ru.

1.3. Субъекты персональных данных — зарегистрированные пользователи Сервиса (работники и наниматели), а также посетители Сервиса.

2. Цели обработки и состав данных

2.1. Регистрация, вход и ведение учётной записи: номер телефона; имя или название организации; город; роль (работник или наниматель); отметки о подтверждении возраста 18 лет и о согласиях с датой; даты регистрации и входа; сведения о браузере устройства, с которого выполнен вход.

2.2. Размещение заявок, отклики и выполнение работ: текст заявки, адрес и точка на карте, фотографии, условия оплаты, число людей; отклики и их статусы, отметки о выполнении и о неявке, количество выполненных и закрытых заявок, уровень нанимателя, блокировки работников нанимателями.

2.3. Связь между пользователями и с Оператором: номер телефона (нанимателю — номера откликнувшихся работников, принятому работнику — номер нанимателя), переписка пользователей, обращения в поддержку.

2.4. Отправка уведомлений: адрес подписки на уведомления, выданный браузером устройства; выбранные категории заявок.

2.5. Безопасность Сервиса и выполнение требований закона: IP-адрес и номер телефона при запросе кода подтверждения; жалобы, предупреждения, ограничения и блокировки; сведения о переписке, хранение которых требует статья 10.1 Федерального закона от 27.07.2006 № 149-ФЗ.

2.6. Учёт посещений Сервиса: случайный номер устройства, роль, установлено ли приложение. Эти сведения не связываются с учётной записью.

2.7. Учёт городов, в которых ждут запуска Сервиса: название города, указанное пользователем.

3. Правовые основания

Согласие субъекта персональных данных (пункт 1 части 1 статьи 6 Закона № 152-ФЗ); исполнение договора, стороной которого является субъект, — Правил сервиса (пункт 5); выполнение обязанностей, возложенных на Оператора законом, в том числе статьёй 10.1 Закона № 149-ФЗ (пункт 2).

4. Действия с персональными данными

4.1. Обработка автоматизированная: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передача (предоставление, доступ), блокирование, удаление, уничтожение.

4.2. Базы данных находятся на сервере в Российской Федерации.

4.3. Другим пользователям доступны имя, город, роль, количество выполненных или закрытых заявок, уровень нанимателя и размещённые заявки. Точный адрес заявки видят только зарегистрированные пользователи. Номер телефона доступен только в случаях, указанных в пункте 2.3.

4.4. По поручению Оператора персональные данные обрабатывают:

• сервис SMS/profi (smsprofi.ru) — номер телефона, для подтверждения номера звонком;
• ООО «Медиа технолоджи» (SigmaSMS) — номер телефона, для отправки кода в Telegram;
• ООО «ВК» (VK ID) — номер телефона, для подтверждения номера через ВКонтакте.

Данные передаются этим лицам только при выборе пользователем соответствующего способа подтверждения.

4.5. Трансграничная передача: при выборе способа «Получить код в Telegram» номер телефона передаётся в мессенджер Telegram, оператор которого находится за пределами Российской Федерации. Уведомления доставляются через сервисы уведомлений производителей браузеров в зашифрованном виде; содержание уведомлений этим сервисам недоступно.

4.6. Персональные данные предоставляются государственным органам в случаях, предусмотренных законом.

5. Сроки хранения

• учётная запись — до её удаления пользователем; при отсутствии входа в течение года удаляется автоматически;
• незавершённая регистрация — 7 дней;
• заявки, отклики, жалобы на заявки — 30 дней после последнего события по заявке; количество выполненных и закрытых заявок сохраняется в учётной записи;
• фотографии заявок — 3 дня после дня работы, не добавленные в заявку — 1 сутки;
• текст переписки и обращений в поддержку — 6 месяцев, сведения о приёме и передаче сообщений и о пользователях — 3 года (статья 10.1 Закона № 149-ФЗ);
• жалобы из переписки, материалы проверок, названия городов из пункта 2.7 — 30 дней;
• номер телефона и IP-адрес при запросе кода подтверждения — 2 дня;
• сведения о входе на устройстве — до выхода из учётной записи, но не более 180 дней;
• сведения о посещениях — 31 день;
• адрес подписки на уведомления — до отключения уведомлений или удаления учётной записи;
• номер телефона пользователя, заблокированного без срока, — пока действует блокировка, чтобы исключить повторную регистрацию; номер телефона удалённой учётной записи — до окончания срока хранения сведений о переписке этого пользователя.

По истечении сроков данные удаляются автоматически.

6. Права субъекта персональных данных

6.1. Пользователь вправе получить сведения об обработке своих персональных данных, потребовать их уточнения, блокирования или уничтожения, отозвать согласие на обработку, обжаловать действия Оператора в Роскомнадзор или в суд.

6.2. Обращение направляется на support@votrabota.ru или через раздел «Написать в поддержку» в профиле. Оператор отвечает в течение 10 рабочих дней.

6.3. Удалить учётную запись можно в профиле («Удалить аккаунт»). При удалении учётной записи или отзыве согласия обработка прекращается, данные уничтожаются в течение 30 дней. Данные, хранение которых требует закон, блокируются и уничтожаются по истечении установленного законом срока.

7. Защита персональных данных

Обмен данными с Сервисом защищён шифрованием (HTTPS). Доступ к серверу и базе данных есть только у Оператора. Коды подтверждения и ключи входа хранятся в виде, не позволяющем их восстановить.

8. Файлы cookie и память браузера

Сервис использует один файл cookie — для входа в учётную запись, и память браузера — для настроек на устройстве. Рекламные и аналитические сервисы третьих лиц не используются.

9. Заключительные положения

Новая редакция Политики действует с момента её размещения на этой странице.